炎炎盛夏,酷熱難擋,服務(wù)熱情,一如既往!
近日,我司突然接到上海市石洞口城市污水處理廠求助電話,對方說因天氣炎熱,該廠二期一批大型不銹鋼戶外污水處理用電控柜均出現(xiàn)嚴重發(fā)熱現(xiàn)象,如不及時解決將嚴重影響整個系統(tǒng)正常運行,請求我司立即派技術(shù)人員前去處理。接到對方的求助電話后,公司副總經(jīng)馬上從工程技術(shù)部門抽調(diào)工程師,二人一起立刻驅(qū)車趕往現(xiàn)場。通過現(xiàn)場查看,整個柜體內(nèi)部元器件工作正常,電源開關(guān)到變頻器再到編程模塊運行平穩(wěn),發(fā)熱原因是因為對方設(shè)計時將柜體排風(fēng)扇設(shè)計太少,一旦遇到高溫天氣和長時間運轉(zhuǎn),柜體內(nèi)散熱慢所造成。我司工程師建議對方必須重新增加柜體排風(fēng)扇數(shù)量和增大排風(fēng)扇功率,對方當(dāng)即采納。我司員工隨后立即動手,冒著戶外38度的高溫,利用系統(tǒng)的短暫停電之機,開孔接線,將原先的每臺柜子只裝1臺風(fēng)扇增加到每臺柜子4臺風(fēng)扇,汗水濕透了工作服也全然不顧。經(jīng)過兩天的努力,終于將這批戶外電控柜的排風(fēng)系統(tǒng)更新完畢。所有設(shè)備滿負荷運行后,柜體的溫度恢復(fù)正常了。我司員工不講條件、不怕苦累的精神令石洞口污水廠的現(xiàn)場人員大為感動。他們說,這么熱的天,從我們電話求助到理恒人員到達現(xiàn)場僅3個小時,再到解決問題,前后僅兩天時間,理恒公司的服務(wù)真是快啊!